Wprowadzenie
Zgodnie z art. 13 oraz art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem Danych Osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO).
W niektórych przypadkach pozyskujemy dane osobowe z innych źródeł, np. od partnerów biznesowych, pośredników nieruchomości lub serwisów ogłoszeniowych, w zakresie danych identyfikacyjnych i kontaktowych oraz preferencji dotyczących nieruchomości.
Kto jest administratorem Pani / Pana danych osobowych?
NIP: 7011244206 · REGON: 540784555
Jak skontaktować się z administratorem?
Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:
Jakie są cele i podstawy prawne przetwarzania Pani / Pana danych osobowych?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy lub realizacji kontaktu. W przypadku niepodania danych może nie być możliwe świadczenie usług lub przygotowanie oferty.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Zakres danych | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Obsługa zapytań klientów (infolinia, formularz kontaktowy, e-mail) | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania | Do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji lub rozmowy |
| Przygotowanie oferty i przesłanie informacji handlowych | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, preferencje dotyczące nieruchomości (np. lokalizacja, metraż, standard) | Do 6 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Marketing bezpośredni (newsletter, oferty handlowe, kontakt telefoniczny, prezentacje, dni otwarte, eventy, social media) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes, tzw. soft opt-in) | Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, informacje o preferencjach zakupowych | Do momentu wycofania zgody lub złożenia sprzeciwu |
| Obsługa reklamacji i roszczeń klientów | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść reklamacji, dane dotyczące nieruchomości | 6 lat od zakończenia sprawy |
| Realizacja obowiązków prawnych (księgowość, podatki, raportowanie do instytucji publicznych) | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Imię i nazwisko, NIP, dane finansowe, informacje o nieruchomości | 5 lat od zakończenia roku podatkowego |
| Zabezpieczenie roszczeń i dochodzenie należności (np. w postępowaniach sądowych) | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Imię i nazwisko, PESEL, adres zamieszkania, dane dotyczące nieruchomości, historia płatności | Do czasu przedawnienia roszczeń (maksymalnie 6 lat) |
| Nawiązanie i realizacja współpracy z kontrahentami, podwykonawcami, freelancerami (B2B) | Art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO | Imię i nazwisko, dane kontaktowe, NIP, REGON, nr rachunku bankowego, dane z umowy, dane identyfikacyjne przedstawicieli i pełnomocników | Przez czas trwania umowy oraz 6 lat od jej zakończenia (termin przedawnienia roszczeń i obowiązki podatkowe) |
| Informowanie klientów o zmianach w przepisach prawnych wpływających na umowy lub obowiązki związane z nabyciem nieruchomości | Art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. f RODO | Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje o zawartej umowie | Do momentu wycofania zgody lub zakończenia relacji prawnej |
Kim są odbiorcy Pani / Pana danych osobowych?
Pani / Pana Dane Osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe, podatkowe, prawne oraz doradcze — w celu zapewnienia prawidłowej obsługi prawno-finansowej oraz doradztwa biznesowego.
- Bankom oraz notariuszom — w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji związanych z zakupem nieruchomości.
- Podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe oraz dostawcom systemów CRM — w celu zapewnienia prawidłowego działania systemów informatycznych, baz danych oraz zarządzania relacjami z klientami.
- Podmiotom świadczącym usługi marketingowe — w tym obsługę mediów społecznościowych, organizację eventów, kampanii reklamowych, wysyłkę newsletterów oraz prowadzenie analiz marketingowych.
- Firmom kurierskim i pocztowym — w celu dostarczenia korespondencji lub dokumentów związanych z obsługą umów i transakcji.
- Organom publicznym — w zakresie wymaganym przepisami prawa (np. urzędom skarbowym, organom nadzoru, sądom).
- Pośrednikom nieruchomości oraz doradcom kredytowym — w celu obsługi procesu zakupu nieruchomości, jeśli bierze Pani/Pan udział w takich usługach za naszym pośrednictwem.
- Innym spółkom z grupy High Capital Group oraz ich upoważnionemu personelowi — w celu realizacji wewnętrznych procesów administracyjnych, raportowych, analitycznych oraz obsługi klientów.
- Naszemu upoważnionemu personelowi oraz upoważnionemu personelowi naszych dostawców usług wspierających (np. firm informatycznych, call center, agencji marketingowych) — w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im zadań.
Pani / Pana Dane Osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy — EOG).
Jakie przysługują Pani / Panu prawa?
Jeśli Pani / Pana dane są przetwarzane przez Uniquity Sp. z o.o., przysługują Pani / Panu następujące prawa zgodnie z RODO:
Realizacja praw: Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw można składać na adres e-mail: compliance@highcapital.pl. Administrator rozpatrzy wniosek w terminie do 1 miesiąca, z możliwością przedłużenia do 2 miesięcy w szczególnych przypadkach.
Czy Pani / Pana dane podlegają profilowaniu?
Pani / Pana Dane Osobowe nie są wykorzystywane do profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Polityka prywatności może podlegać zmianom. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej Administratora.
Pliki cookies
Informujemy również o tym, jakich plików cookie używamy na naszej stronie internetowej.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe instalowane na urządzeniu użytkownika przeglądającego stronę internetową. Pliki cookies zbierają informacje, które ułatwiają korzystanie ze strony internetowej — na przykład poprzez zapamiętywanie Pani / Pana wizyt na stronie i wykonywanych czynności.
Podstawą prawną przetwarzania danych z plików cookies jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora w przypadku cookies niezbędnych).
| Nazwa / narzędzie | Rodzaj | Cel przetwarzania | Okres przechowywania | Dostawca / odbiorca |
|---|---|---|---|---|
| Cookies własne (np. cookieconsent_status, sesja PHP) |
Niezbędne, sesyjne / trwałe | Utrzymanie sesji, zapamiętywanie decyzji o cookies, prawidłowe działanie strony | Sesja lub trwałe | Uniquity Sp. z o.o. |
| Google Analytics (_ga, _gid, _gat, itp.) |
Analityczne, trwałe | Analiza ruchu i zachowań użytkowników w formie zbiorczej — źródło wejścia, urządzenia, IP (anonimizowany) | ~26 miesięcy | Google Ireland Ltd. (transfer do USA zgodnie z SCC) |
| Tracking pixele / pliki cookie od zewnętrznych dostawców | Analityczne / marketingowe | Zbieranie danych do optymalizacji działania strony internetowej i dopasowania reklam (np. remarketing) | Zależy od dostawcy | Meta, inne zewnętrzne platformy marketingowe |
| Logi serwera (IP, przeglądarka, czas wizyty) |
Techniczne | Diagnostyka, administrowanie stroną internetową, statystyki odwiedzin | Zgodnie z wewnętrzną retencją | Uniquity Sp. z o.o. |
Wykorzystywanie plików cookies w celu zbierania danych za ich pośrednictwem, w tym uzyskiwania dostępu do danych przechowywanych na Twoim urządzeniu, wymaga Pani / Pana zgody. Zgoda ta może być w każdej chwili cofnięta.
Zgoda nie jest wymagana tylko w przypadku plików cookies, których wykorzystanie jest niezbędne do świadczenia usługi telekomunikacyjnej (transmisji danych w celu wyświetlenia treści).
Wycofanie zgody na korzystanie z plików cookies jest możliwe za pomocą ustawień przeglądarki. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć pod następującymi linkami:
W każdej chwili możesz zweryfikować stan swoich aktualnych ustawień prywatności w przeglądarce, korzystając z narzędzia dostępnego pod adresem: optout.aboutads.info